發熱、異味或外殼變形時：先停用，再決定下一步

遇到異常時，最容易出現的反應是再試一次。對含鋰電池裝置而言，反覆嘗試未必能提供更多答案，反而可能增加風險。

先把事情變簡單

移除外接電源，讓裝置遠離易燃物、兒少與寵物。不要壓住、穿刺、泡水或自行拆開，也不要用反覆插拔的方式測試。

還能亮不等於狀況正常

指示燈或短暫反應只能表示部分功能仍有電，不代表整體安全。保留先前的使用與外觀紀錄，並在狀況不明時優先停用。